Ny forbrukerstudie kommer ut Swinging på Googles søkeresultater

$config[ads_kvadrat] not found

Wildly Swinging Crane Sends Debris Raining Down On Manhattan's Billionaire's Row | NBC New York

Wildly Swinging Crane Sends Debris Raining Down On Manhattan's Billionaire's Row | NBC New York
Anonim

Googles toppresultater er ikke alltid gode for forbrukerne, ifølge en ny studie fra forskere fra Harvard Business School, Michael Luca og Tim Wu - som har kjent famously nettneutralitet så langt tilbake som 2003 - Columbia Law samt Yelp-forskere (som hevder her, Yelp har ingen større konkurrent enn Google).

Hovedpunktet i rapporten, som forfatterne erklærer i innledningen, er at søkemotoren er "å redusere sosial velferd" hver gang den setter sine interesser foran de som bruker den. Google kan gjøre det bra, som forfatterne påpeker - hvis et søk på 2 + 2 gir et resultat på 4, eller en spørring om at «kalkulator» kommer opp på kalkulator som mer enn 90 prosent av folk vil bruke.Men ta spørsmålet om søkere på jakt etter noe: Når studieforfatterne analyserte måten 2.690 personer klikker, fant forskerne at folk var 45 prosent mer sannsynlig å klikke på resultatene hvis de var meritbaserte, ved hjelp av Googles algoritme, heller enn de uorganiske resultatene Google faktisk ga.

"Jeg bør ikke være vanskelig å konkludere med at Google ofrer produktkvalitet i jakten på utelukkelse av sine konkurrenter," forfatterne skriver.

Det er en lignende følelse å belaste Google-ansikter fra EU-kommisjonen, som hevdet at shopping-søkeresultatene er skjevne. Google må svare på EU innen 17. august.

$config[ads_kvadrat] not found