Robocalls vil aldri stoppe: Hvorfor kan du ikke unngå Spam-anrop igjen

Redaktørens notat: Når telefonen ringer, er det omtrent 50 prosent sjanse for at det er en spam-robokall. Det er ikke sannsynlighet - det er det amerikanske regjeringsorganet som regulerer telekommunikasjon. Amerikanske mobilbrukere mottok 48 milliarder robokaler alene i 2018 - mer enn 100 samtaler per linje.

Raymond Huahong Tu, en datavitenskapsmann ved University of Maryland som har forsket på teknologier og praksis for robocalling, forklarer mer om disse irriterende delene av hverdagen - og hvorfor de er så vanskelige å unngå.

1. Hvorfor får alle så mange Robocalls?

Avanserte automatiske oppringningssystemer gjør det enklere og billigere for små operasjoner å generere store antall samtaler. Robocalling-programmer kan ringe mange telefonnumre samtidig og spille av en forhåndsdefinert eller datamaskingenerert talemelding til alle som svarer. En person som driver en robocall-operasjon må bare sette opp systemet og la det løpe. Programmet vil ringe til mobiltelefoner, hjemmetelefoner, bedrifter, og omtrent alle andre nummer - enten tilfeldig eller fra massive databaser utarbeidet fra automatiserte websøk, lekkede databaser med personlig informasjon og markedsføringsdata.

Det spiller ingen rolle om du har registrert deg med det føderale ikke-registreringsregisteret, selv om selskaper som ringer nummer på listen skal være utsatt for store bøter. Robocallers ignorerer listen og unngår straffer fordi de kan maskere den sanne opprinnelsen til samtalene sine. Autodialing-programmene koder for Caller ID-informasjon som gjør at robokallet ser ut som det er fra et lokalt nummer, Social Security Administration, eller til og med arbeidsgiverens hovedkontor. Det betyr at det er vanskeligere å ignorere anropene - og mye vanskeligere å identifisere hvem som faktisk ringer.

Se også: Noen har endelig utviklet et verktøy for å bekjempe mot ulovlige Spam-samtaler

Samtalen fortsetter å komme fordi robokallere tjener penger. Det er delvis fordi kostnadene deres er lave. De fleste telefonsamtaler er laget og koblet via internett, slik at robocall-selskaper kan gjøre titusener, eller til og med millioner av samtaler, veldig billig. Mange av de ulovlige robokallene som retter seg mot USA, kommer sannsynligvis fra utlandet - som pleide å være ekstremt dyrt, men nå er det langt billigere.

Hver samtale koster en brøkdel av en cent - og en vellykket robocall-svindel kan netto millioner av dollar. Det betaler mer enn alle samtalene folk ignorerte eller henger på, og gir penger for neste runde. Casting et enormt nett til lav pris lar disse svindlere finne noen fågelige ofre som kan finansiere hele operasjonen.

2. Hvorfor er det så enkelt å falle på innringer-ID-info?

Det nåværende Caller ID-systemet er avhengig av telefonen - eller datasystemet - å ringe for å fortelle sannheten om sitt eget telefonnummer. Dette er en artefakt fra begynnelsen av 1990-tallet, da Caller ID-tjenester begynte. På den tiden var telefonnettverket i USA, som i de fleste land rundt om i verden, et lukket system som kun serveres av et lite antall pålitelige telefonselskaper som AT & T og MCI.

I dag er selvfølgelig telefonsystemet åpent for hele verden, med tusenvis av selskaper som tilbyr telefonservice over internett. De internasjonale telekommunikasjonsstandardene har imidlertid ikke holdt opp og gir ennå ikke mulighet til å polere et system der gjensidig tillit ikke er nok til å beskytte mot misbrukerens misbruk.

Min egen forskning har jobbet for å utvikle en standard metode for å godkjenne opplysningene om innringerinformasjon. Det systemet ville la samtale mottakere være mer selvsikker svindlere ikke skjulte sine telefonnumre.

I mellomtiden har US Federal Communications Commission bedt amerikanske telefonselskaper om å filtrere samtaler og politi sine egne systemer for å holde ut robokaller. Det har ikke virket, hovedsakelig fordi det er for dyrt og teknisk vanskelig for telefonselskaper å gjøre det. Det er vanskelig å oppdage falsk Caller ID-informasjon, og feilaktig blokkering av en legitim samtale kan forårsake dem juridiske problemer.

3. Hva kan jeg gjøre for å slutte å få Robocalls?

Den beste tilnærmingen er å beskytte telefonnummeret ditt slik du gjør ditt personnummer og kredittkortnummer. Ikke gi telefonnummeret ditt til fremmede, bedrifter eller nettsteder, med mindre det er helt nødvendig.

Selvfølgelig kan telefonnummeret ditt allerede være kjent og tilgjengelig, enten fra telefonkataloger eller nettsteder, eller bare fordi du har hatt det i mange år. I så fall kan du sannsynligvis ikke slutte å få robokaller. Mitt råd for å håndtere dem er å være årvåken. Ikke bruk anropsinformasjonen som dukker opp for et innkommende anrop, er nøyaktig.

Du kan for eksempel ikke svare på anropet og se om personen forlater en talepost. Eller du kan ignorere anropet og ringe nummeret det kom fra deg selv, og koble deg til den virkelige personen eller organisasjonen som anropet skulle komme fra. Til slutt, hvis du svarer på telefonen, må du ikke anta at den som ringer forteller sannheten. Still spørsmål for å hjelpe deg med å avgjøre at de er legitime - eller ikke. Og henger opp hvis du har noen tvil i det hele tatt.

Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på The Conversation av Raymond Huahong Tu. Les den opprinnelige artikkelen her.