McDonalds planer om å begynne å teste mobilbestilling i utvalgte markeder

Din fastmat blir enda raskere. McDonald har nettopp annonsert at det snart vil begynne å teste mobilbestilling slik at kundene kan forhåndsbestille måltider for henting eller kjøring. Funksjonen vil være tilgjengelig gjennom McDonald's app, som frem til nå bare har gitt steder av nærliggende franchiser og en generell meny. Med selskapet eksperimenterer også med levering i utvalgt marked, kan foreldrenes Mickey D's snart være en ting fra fortiden.

McDonalds annonserer ikke hvilke områder som vil motta prøveversjonen av app-levering, men det kommer til å være i deres største markeder. Det vil rulle ut når utviklingslaget kan løse noen av de vanskeligste problemene, inkludert å sørge for at appen gjenspeiler pris- og menyvarianter på forskjellige McDonalds franchise. De må også finne ut hvordan man kan samordne matavhenting, slik at bestillingen forblir frisk.

Den mobile utvidelsen kommer på et tidspunkt da McDonald setter bare hjørnet på en av sine mest alvorlige salgsslag i sin historie. Mens introduksjonen av 24-timers frokost har bidratt til bøyeinntektene de siste månedene, har krisen klart drevet selskapet til å forgrene seg ut av sin tradisjonelle modell raskere enn tidligere.

Burger King aksepterer ordrer og betalinger på sin app, men teknologien har fått lite fanfare og mottar blandede anmeldelser fra brukere på Google Play. Taco Bell, derimot, synes å ha mestret formelen.

Foruten bekvemmelighet og fart, tilbyr appbestilling raskmatsselskaper en potensielt uventet fordel: Større bestillinger. Folk som bruker Taco Bells app for å bestille bruker så mye som 20 prosent mer enn folk som tar den tradisjonelle ruten. Og det er ikke bare veteranene som kommer inn og vet at de vil ha en av alt, det er folk som laster opp på statister som ekstra påfyll som har økt de endelige fanene. Tilsynelatende, når ekstra løk er på fingertrådene, er det bare for vanskelig å motstå de ekstra 50 centene.

McDonald's kan nå vises klar til å dra nytte av vår nye mobile æra, men det kan vise seg at den går ned på veien. Selskapets ubiquity, enkelhet og overkommelig pris har alltid vært de største salgsargumentene, men hvis restauranter som tilbyr sunnere og helt bedre mat, begynner å levere app-bestilling og utvide leveranser, hva er poenget med å gå til McDonald's?

Hvis Mickey D's satser på pris og bekvemmelighet for fremtiden, må den gå i gang med de andre hurtigmatgigantene. En slik krig kan være til nytte for forbrukerens vesken, men for deres midje kan vi bare ønske det beste.