Hvorfor er Cash App Payment venter? Serveren er 'Opplevende problemer'

Square's cash app has Macquarie analyst make a bullish call

Square's cash app has Macquarie analyst make a bullish call
Anonim

Square's Cash App sa at selskapet lider av problemer med tilkobling fredag ​​1. februar 2019, da selskapet syntes å kjempe for å behandle utbetalinger. Brukerne på sosiale medier rapporterte at de ikke var i stand til å sende eller motta betalinger med et flertall av klager som ble postet mellom 1:00 og 3 pm Østlig. Det er ikke første gang dette har skjedd.

Utbruddene var ganske utbredt, ifølge data fra webservicebruddspåleggeren Outage.Report. Et flertall av dem var sentrert i østkysten av USA og Appalachia, med noen mindre hotspots i Los Angeles, San Francisco, Seattle og noen andre større byer.

Appen citerte tilkoblingsproblemer på støttesiden og Twitter. Fra klokken 3 Eastern, Cash App sa at det var å jobbe for å få tak i utestående betalinger og oppfordret brukere ikke å sende sine transaksjoner på nytt.

"Noen Cash App-kunder kan fortsatt oppleve forsinkede innbetalinger. Hvis du har forsøkt å sende eller motta en betaling, og den er ventet, er det ikke nødvendig å forsøke, sier støttesiden. "Vi jobber for å få betalinger fanget opp, og vi kommer snart tilbake med mer informasjon."

Brukere av betalingsapplikasjonen tok til Twitter for å spørre hva som skjedde og når de skulle forvente en løsning. Cash Apps støttekonto svarte på en håndfull klager med unnskyldning og samme melding lagt ut på deres supportside.

Betalingsappa har lidd trist ytelse og avbrudd tidligere, med selskapet som oftest siterer overbruk. Det er uklart om det er tilfelle denne gangen. Cash App reagerte ikke umiddelbart på en forespørsel om kommentar.

Hvis du er bekymret for at pengene dine er i limbo, sjekk bankkontoen din for å se om midlene har ryddet. Tidspunktet for dette problemet kommer på en irriterende tid for mange brukere som prøver å bruke appen til å betale leie i begynnelsen av måneden.

Hvor lenge til du får det riktig?

- Nei Phillips (@NAYpearlaBLUNT) 1. februar 2019

Er tjenesten din nå nede? Jeg prøver å betale leie og appen er "Venter på nettverksforbindelse. Vi vil varsle deg når denne betalingen er sendt."

- maugthebard (@maugthebard) 1. februar 2019

Square, ledet av Twitter CEO Jack Dorsey, introduserte Cash app som en måte å overføre penger mellom mennesker.

Appen konkurrerer med ventures som Venmo og PayPal for praktiske overføringer, et område som har blitt forstyrret de siste årene av fremveksten av desentraliserte krypteringsutbetalinger.

I juni 2018 var appen lastet ned 33.5 millioner ganger overgå Venmo i totalt nedlastinger.