Snapchat Update: Hvordan redesignet forårsaket en nedgradering av Snap Stock

På grunn av den overveldende negative mottakelsen har Snapchat fått denne måneden, har Citi-analytikere nedgradert morselskap Snap Inc.s aksjeklassifisering.

Akkurat da det børsnoterte selskapet fant en måte å øke sin potensielle brukersats, falt aksjekursen fra "Nøytral" til "Selg" på tirsdag. Hva dette i utgangspunktet betyr, er at selskapets aksjer ikke er stabile å investere i for øyeblikket, på grunn av de mange stjernene som Snapchat har fått på redesignet.

I sin kunngjøring av den nye vurderingen skrev Citi-analytikerne Mark May og Hao Yan at brukernes ulykkelige vurderinger kunne påvirke Snaps fremtidige inntekter.

"Mens det nylig redesignet av Snap's flaggskip-appen kunne gi positive langsiktige fordeler, har det er et betydelig hopp i negative app vurderinger siden redesignet ble presset ut noen få uker, noe som kan føre til en nedgang i brukere og bruker engasjement, og kunne påvirke økonomiske resultater negativt."

Andeler i Snap Inc. falt også mer enn syv prosent etter nedgradering tirsdag.

Den kontroversielle oppdateringen inkluderer en ny "Venner" -fanen som viser en ikke-kronologisk feed og en revidert Discover-seksjon. Oppdateringen inneholder også brukerens egen historie under deres profilside, mens den pleide å vises på toppen av vennernes historier.

Andre endringer som har irriterte brukere inkluderer Gruppeklubber å få en dedikert side og valgfri historie. Endelig har Snap Map blitt flyttet, og vises nå på Discover-siden og i Søk. Før oppdateringen ble kartet også tidligere tilgjengelig fra kameraskjermbildet.

Til tross for både investor og brukerproblemer har Snapchat faktisk dra nytte av designoverhaling, og tallene viser det.

Ifølge app data-tracker Apptopia Snapchat har for tiden 187 millioner daglige aktive brukere, noe som gjør 1,1 millioner signaturer en liten prosentandel.

"Realiteten er at Snapchat vokser den demografiske de ser ut til å vokse, og antall brukere vokser faktisk," sa en appetopi-talsmann.

For eksempel i USA-markedet har Snapchat-brukere i alderen 35-50 vokst fra 13 prosent av Snapchats base til 17 prosent i løpet av de siste 30 dagene alene. Og selv med den upopulære oppdateringen som ruller ut, har Snapchat Daily Active Users (DAU) økt 7 prosent (eller en million brukere) i samme tidsperiode.

Det ser ut til at til tross for investorers bekymring om at Snapchat kan miste sin unge, lojale brukerbase, har appen potensial til å gjøre opp for det med nye, eldre brukere.