Vil Twitter Bli Facebook som et spørsmål om overlevelse?

Nå som utgivelsen av Twitters nye tidslinjealgoritme er offisiell, ser det ut til at rapporter om Twitters død er litt for tidlige. Til lindring av mange av de sosiale mediertjenestens kjernebrukere ble den nye algoritmen introdusert som en "opt-in" -funksjon, noe som betyr at med mindre brukere vri bryteren, vil deres tidslinjer forbli uendret. I henhold til rapporter vil imidlertid denne pusterom være kortvarig: Når Twitter har rullet ut endringen på tvers av sine ulike plattformer, vil den nye "relevansbaserte" tidslinjen bli misligholde, noe som betyr at brukerne må velge bort det omvendte kronologiske tidslinjesystemet.

Som tidligere nevnt, har mange av de "innovasjonene" laget av Twitter så langt som opptatt arbeid for å gjøre investorer bekymret for at selskapets manglende evne til å tjene penger på riktig måte. Innføringen av "øyeblikk" og bytte fra "favoritter" til "liker" var et signal til investorer at selskapet anerkjenner at det er underpresterende, men forsøker aktivt å gjøre forbedringer.

Men gjør ingen feil, Twitters regningsdag kommer snart. For første gang rapporterte sosialmedietjenesten en tap av mer enn 2 millioner brukere sammenlignet med foregående kvartal, sendte aksjekursene tumbling til et helt lavt nivå. Etter over et år med stagnasjon, er investorens bekymringer på grunn av å bli fullskala panikk. Kosmetiske tiltak vil ikke lenger være tilstrekkelig. Selskapet trenger å gjøre engrosendringer, og det må gjøre dem raskt.

Investorer kommer nå til å innse at Twitter, i sin nåværende form, ganske enkelt ikke kan tjene penger, i hvert fall i en grad at den oppfyller sine forventninger. Som sådan finner Twitter nå seg i den uunnværlige stillingen å måtte sette brukertilfredshet vs. profitt; risikerer å fremmedgjøre sin svært lojale (og vokale) kjernebrukere i et forsøk på å tiltrekke seg nye kunder og oppmuntre til mer annonsering. For et nettsted som alltid har prided seg på å holde seg sant for sine brukere, finner Twitter nå seg mellom ordspråklig rock og et vanskelig sted.

Twitters mest erfarne brukere har tilbrakt år å dyrke deres tidslinjer for å best reflektere deres interesser. De har allerede etablert sitt nettverk: De har allerede dannet sin sosiale sirkel og vet hvordan de skal få tilgang til ønsket innhold. De vet hvilke kontoer som skal følges for nyheter, hvilke kjendiser sender de beste bildene, eller hvem du skal følge for de beste oppskriftene. For disse brukerne, bortsett fra samtaler for bedre beskyttelse mot trakassering og evnen til å redigere allerede sendte tweets, fungerer Twitter ganske mye akkurat som det skal. Deretter ses noen nye "innovasjoner" som unødvendige løsninger på problemer som aldri eksisterte i utgangspunktet.

For brukere som registrerer seg på nettstedet for første gang, vises Twitters lærekurve bratt. Brukbarhet, samhandling, og til og med uoffisielle regler for etikett gir alle nye brukere følelsen av å spåre i stedet for å samhandle. Å komme på Twitter i 2016 er besluttet på å bli invitert til en fest der du ikke kjenner noen, bare for å finne ut etter at du viste at personen som inviterte deg, laget andre planer. Selv den første isolasjonen ville være OK hvis Twitter som innholdsaggregat var lettere å navigere.

Bunnlinjen er å tiltrekke seg og beholde nye brukere - som den må gjøre som et spørsmål om overlevelse - Twitter kommer til å bli mer som Facebook. Det skal gjøre det lettere for nyankomne å koble til folk de allerede kjenner, for å hjelpe brukerne å utvide de sosiale forbindelsene gjennom samhandling, og for å gjøre det lettere å få tilgang til innholdet som er mest relevant for dem. Og selvfølgelig skal det begynne å finne ut hvordan man kan utnytte disse endringene for å sette mer svart blekk på bøkene.

For å oppnå det siste målet, vil overgangen til å bli Facebook kreve mer enn nye algoritmer som "Moments" og fornyet "Like" -knapper. I stedet må Twitter revidere sine kjernevirksomhetsfilosofier. Selv om Twitter tradisjonelt har holdt seg til mantraet om å prioritere brukertilfredshet over fortjeneste, har Zuckerberg og Co. ikke gjort noen bein om å optimalisere sin evne til å tjene penger på Facebook, brukerbacklash bli fordømt. Fra sketchy "emosjonelle eksperimenter", som tvinge brukerne til å bruke sine virkelige navn, og til og med direkte salg av brukerinformasjon, har Facebook gjort mange bevegelser designet for å øke inntektene som har tjent dem til brukerens ire.

Men tallene lyver ikke. Mens Twitter mister brukere, fortsetter Facebook å utvide. Basen sin økte fra 1,55 til 1,59 milliarder brukere i 4. kvartal 2015. Twitter har sett aksjekursene dunklet siden 2014, mens Facebook-aksjene har nesten tredoblet seg siden deres børsintroduksjon i 2012. Og selv om Twitter tjente penger i siste kvartal 2015, gjorde det ikke Det gjør nesten ikke nok for å holde markedet lykkelig. I mellomtiden tok Facebook inn nesten dobbelt inntekt hver fjerdedel at Twitter genereres i hele 2015.

Fra investorens synspunkt er det bra på mange nivåer at Facebook ikke nødvendigvis er en konkurrent (de fleste sosiale medier brukerne bruker flere sosiale medier), men tilbyr snarere en bevist playbook for inntektsgenerering. Fra en eksisterende brukers synspunkt gjenstår det å se om Twitters uunngåelige Facebook-ification i siste instans vil være en avtalebryter.