Du bør returnere Galaxy Note 7. Her er brannslukningsboksen du vil bruke når du gjør

Samsung ber sine kunder om å bruke en brannsikker boks den sender ut når kundene returnerer Galaxy Note 7, som eksploderer av en ukjent grunn og ble trukket fra hyller på mandag, slik at folk ikke blir utsatt for risiko under tilbakekallingen.

Denne boksen er termisk isolert, leveres med et par tykke hansker, og har instruksjoner som forteller folk nøyaktig hva de skal gjøre for å returnere enheten. Det er mer forsiktig enn Samsung var før - det var ikke engang advarsel for US Consumer Product Safety Commission da den annonserte en frivillig tilbakekalling av enheten i begynnelsen av september.

I tillegg til den sikre boksen, forteller Samsung også sine kunder om å umiddelbart slå ned Galaxy Note 7 og finne ut hvordan de skal returnere enheten. Den tilbyr nå en full refusjon på bekostning av telefonen, og samarbeider også med andre selskaper for å gi berørte kunder et gavekort eller kreditt fra $ 25 fra forhandleren eller den trådløse operatøren som solgte dem enheten.

En video publisert på tirsdag viser en kvinne som bærer en røyking Galaxy Note 7 rundt sitt hjem i Honolulu. (Kvinnen, passende nok, sa at hun så på Samsungs nettside da telefonen antennte.) Den termisk isolerte boksen skal sikre at hvis noe lignende skjer mens telefonen er i transitt, vil en større brann ikke starte. Her er den fulle videoen hentet fra kvinnens hjem:

Returner Galaxy Note 7, folkens. Samsung tar endelig dette problemet alvorlig; det er på tide for alle som kjøpte denne enheten for å gjøre det samme.