Teknisk industri Suddently ønsker tilbakemelding fra kunden, men vil ikke slå helvete opp

Hvis CES 2016 var handle om noe, det var den abstrakte ideen om intimitet. Tekniske selskaper ønsker å lage teknologi som i det minste føles personlig. Uttrykket "plug and play" er ikke lenger betraktet som et kompliment. De store selskapene på det årlige Las Vegas-grinet, hilser og bærer det, solgte ting som var ment for å forlenge selvtillit, for å berike livet ditt på en flerdimensjonal måte.

På noen måter er bevegelsen mot intens personlig teknologi resultatet av økt utvikling i A.I. teknologi. For mange teknikere er drømmen å dra nytte av programvare som kan absorbere store mengder data relativt raskt, analysere det og ta vare på brukernes behov på en måte som er intuitiv og tilsynelatende menneskelig. Begrepet en intelligent bot som Samantha i filmen Henne, som lærer om vår personlighet og vaner og samhandler med oss ​​på en veldig menneskelig måte, føles mer uunngåelig enn gal. Men teknologien er vanskelig å elske. Vennskap kommer først.

På Toyota's presseventyr, utredet selskapet en visjon om bilen som mer enn et livløs, nyttig verktøy. Den neste toyota vil være "lagkamerat" i en persons liv. Selskapets nye forskningsinitiativ i A.I. og robotteknikk er ment å delvis forsterke det forholdet og gjøre det slik at andres spesifikke mobilitetsmaskiner kan støpe nøyaktig til andres preferanser på en måte som andre maskiner ikke kan gjøre for øyeblikket.

A.I. var ikke den eneste måten teknologien blir personlig. Den raske veksten av 3D-utskrift har oppmuntret innovatører til å tenke på design utover tidligere fysiske begrensninger. I fremtiden, hvis du har en ny designidee som ikke har blitt gjort før - alt fra sko, bygninger og kaker, kan en 3D-skriver gjøre det til en realitet. Forbrukerne vil ikke være begrenset til å kjøpe produkter. De vil kunne kjøpe inn i forsyningskjeden og skape produkter som passer til seg selv.

I år skjedde den virtuelle virkeligheten et spesielt stort sprut på CES - takk på ingen måte å Oculus åpner preorders for forbrukerversjonen av Rift. Det er lite behov for å forklare Hvorfor VR føler seg personlig - det eneste spørsmålet er hvor lenge til VR-bedrifter har lyktes i stort sett, slik at noen kan oppleve 3D-simuleringer av stort sett ethvert sted på Jorden eller noen erfaring fra mennesker. VR har kapasitet til ikke bare å fortelle oss historier, men å leve dem (til en viss grad). Og det er noe som er intimt intimt.

Bullet Train for @oculus gjorde meg til en første person shooter gamer. Ugudelig opplevelse! #virtualreality # CES2016 pic.twitter.com/HID4kWSyVq

- TomEmrich @ # CES2016 (@tomemrich) 8. januar 2016

Fremtiden er fremdeles en skinnet versjon av nåtiden. Det føles uunngåelig at CES blir mer av et skuespill hvert år, det er faktisk slags counterintuitive. Teknologibransjens fortid gir oss en ganske god ide om hva som er verdt å være begeistret for, og hva er et produkt som kan selge ganske bra en stund. På CES er sistnevnte flogget som den tidligere, noe som gjør hendelsen vanskelig å analysere i sin helhet. Dette gjelder i en alder av teknologisk intimitet fordi salgsstedene er invasive.

Det jeg får på er dette: Hvis fremtiden for teknologi er personlig - og det er - så må teknologien kultivere seg. Når du går for å se en flott skredder, bryter han deg ikke bare i pinstripes og starter søm. Han snakker til deg. Tekniske selskaper, selgere og forbrukere trenger å bli komfortabel å ha samtaler om hva de vil og hva de kan tilby hverandre. I mange tilfeller vil svaret være "ingenting". Det er greit. Tech har blitt det dominerende paradigmet - måten vi begge løser våre problemer og rammer dem - så ingen trenger å selge konseptet om fremgang. Vi er i ferd med å komme videre. Vi er bare i det for oss selv.