'Batman: Arkham Knight' Steam Version trukket som Warner Bros. Grapples With Bugs

Warner Bros. Interactive har suspendert salget av sitt blockbuster "Batman: Arkham Knight" videospill på Steam midt i skrik fra PC-spillere. Broken, glitchy, og i stor grad unplayable, spillet er en annen i en tvilsom linjeskift av trippel-A-spill med som åtte dusin innholdsbonuser for å lokke pre-order-salg blir utgitt i undermåte tilstand.

Spillere begynner å føle at studioer er hustling dem. Og de har et poeng.

Samfunnsforvalterne har annonsert på Steam and Warner Bros. Interactive fora sine planer om å fikse skaden, og spør spill (aldri den mest tålmodige eller empatiske gruppen) å forstå.

Kjære Batman: Arkham Knight PC-eiere, Vi ønsker å be om unnskyldning for de av dere som opplever ytelsesproblemer med Batman: Arkham Knight på PC. Vi tar disse problemene veldig seriøst og har derfor besluttet å suspendere fremtidig spillsalg av PC-versjonen mens vi arbeider for å løse disse problemene for å tilfredsstille våre kvalitetsstandarder. Vi verdsetter våre kunder og vet at mens det er en betydelig mengde spillere som nyter spillet på PC, vil vi gjøre alt vi kan for å gjøre opplevelsen bedre for PC-spillere samlet.

Takk til de spillerne som allerede har gitt verdifull tilbakemelding. Vi overvåker kontinuerlig alle tråder som er oppført i Official Batman: Arkham Knight Community og Steam forum, samt eventuelle problemer som er logget inn med vår kundestøtte (http://support.wbgames.com/). Hvis du kjøpte din kopi av spillet og ikke er fornøyd med din erfaring, ber vi deg om tålmodigheten mens disse problemene er løst. Hvis ønskelig, kan du be om tilbakebetaling på http://help.steampowered.com (Steam tilbakebetaling politikk kan bli funnet her: http://store.steampowered.com/steam_refunds) eller detaljhandel stedet hvor du kjøpte spillet.

Kan du tro det, dette stoppet ikke spillere fra å få deres dander opp.

"Jeg kan ikke kjøre spillet i det hele tatt," skrev bruker Tizzysawr på Warner Bros-forumet. "Hvorfor har det ikke engang blitt innrømmet at mange mennesker ikke kan kjøre det i det hele tatt? … Hvordan kom du folk ikke fange dette, var det noe QA gjort på dette spillet?"

"Vennligst slutte å si at folk nyter dette spillet, og bare noen mennesker opplever problemer dette er bredt spredt og hvert spill har problemer," skrev Z1ppz. "Stopp spinnet. Innrøm din sic en haug med idioter og så sverger på jobbene dine og firmaet at problemet vil bli korrigert fordi ærlig talt tror jeg å skyte mye av deg ville være et skritt i riktig retning, tydeligvis er du alt inkompetent."

På Steam skrev bruker Ousei tydelig, "Jeg vil ikke si at du skal fortelle meg å refundere det, jeg vil at du skal knulle meg til rette det."

Noen spillere har vist mer chill - for eksempel forumbrukerne har takket Warner Bros. for å bekrefte problemet. Andre krever fortsatt full refusjon. Det er på tide at Steam begynte å tilby refusjoner i forrige måned, ellers kunne en eneste fiasko ha svulmet inn i en total katastrofe, hvis tusenvis av mennesker følte seg skrudd ut av deres $ 60.

"Batman: Arkham Knight" er bare den nyeste trippel-et spill lansert i sårt behov for umiddelbare oppdateringer eller reparasjoner. Produksjon av videospill er komplisert, nyansert, og oppfører seg annerledes enn å produsere filmer og musikk, og noen glitcher er uunngåelige. Men spillere blir vant til skuffelsen som kommer med å kjøpe bum merch, og de blir lei av det. Bransjen trenger å finne ut dette før før.

Husk på Hvordan jeg møtte din mor når Ted ikke ønsket å håndtere sine presserende problemer og la den være "Future Ted"? Det er videospillbransjen, og etterlater disse problemene frem til fremtiden. De store forlagene bruker søtningsmidler for å lokke kjøpere til å forhåndsbestille spill, som sikrer salg. Men spillere, som føler at de betaler for privilegiet av beta-testing av nye spill, har begynt å krangle mot pre-orders. Det er et farlig sted for næringen, hvis det gjør sine mest dedikerte kunder som marsvin.

"Batman: Arkham Knight" på PlayStation 4 og Xbox One har blitt utgitt uten hitches, og spillere som spiller på disse plattformene gjør bare dandy. I mellomtiden, på Steam, har spillet en bruker vurdering av "Mostly Negative." Når et spill av denne kvaliteten og omfanget ikke kan kutte det på datamaskiner, er modellen i ekte trøbbel.