Samsung utløser Galaxy Note 7 etter batteribranner, så hva nå?

Alt er over. Mindre enn 24 timer etter at det ble bekreftet at det ville stoppe produksjonen, gikk Samsung et skritt videre på tirsdag og offisielt avsluttet not 7. Telefonens urolige eksistens var preget av en skifer av batterier, en stor tilbakekalling og en andre runde eksploderende erstatning modeller. Samsungs svar har etterlatt spørsmålstegn over sine fremtidige planer, og avhengig av hvor stor innvirkning sagaen har, kan det bety at aksepterer merket "Note" for godt.

"Å ta vare på kundens sikkerhet som vår høyeste prioritet, har besluttet å stoppe salg og produksjon av Galaxy Note 7," sa Samsung i en uttalelse til Wall Street Journal. Bloomberg rapporterte at monteringstrykk for å fungere avgjørende førte til den drastiske bevegelsen av å trekke pluggen.

Med notatet 7 borte, kan Samsung vise utviklings oppmerksomhet til not 8, samtidig som man fokuserer på markedsføringsmaterialene på S7 og S7 Edge. Sistnevnte ligner meget på note 7, med bare en 0,2 tommer mindre skjerm og mangler S Pen-funksjonaliteten som lar brukerne skrive på skjermen med en pekepenn. Merkelig nok har S7 Edge et litt større 3600 mAh batteri (sammenlignet med Note 7s 3500 mAh batteri), som med en mindre skjerm gir den en liten kant (ingen ordspill tilsatt) over konkurrenten. Å, og S7 Edge har ikke en vane å eksplodere.

Å akseptere merknad 7 antyder at skaden allerede fra et markedsføringsperspektiv var gjort. Batterier er en vanskelig vitenskap, men når en teknologisk gigant som Samsung ikke kan forbedre telefonsikkerheten ved det andre forsøket, er det vanskelig å overbevise forbrukerne om at tredje gang vil fungere helt og du kan absolutt risikere å ta det på et fly. Når FAA uttrykkelig fortalte passasjerer om ikke å bruke telefonen, er det vanskelig å komme tilbake fra det.

Det kan være slutten på merket "Merk" for godt, avhengig av hvor alvorlig publisiteten er i de kommende ukene. Det kan ha blåst seg over denne gangen neste år: Apples hurtige svar på iPhone 4 "antennagate" saga betydde at det kom året etter at spørsmålet i stor grad var glemt. Konsernsjef Steve Jobs lovet i juli 2010 å gi enhetseierne et gratis sak til 30. september som ville løse problemet, etter hvilken dato selskapet ville "re-evaluere" situasjonen. Tilbudet gikk tom uten oppfølging.

Med likhetene mellom S7 Edge og Note 7, er det imidlertid ikke urimelig å tro at Samsung kan rulle de to produktseriene i ett og gi S8 Edge noen stylusfunksjonalitet. I det minste vil Samsung unngå å eksplodere batteri vitser.