24/7 arbeid e-post er forringet dine forhold, advarsel forskere

Det hele startet da min kone fikk en ny sjef, "William Becker, Ph.D., en medforfatter på en ny studie som viser faren for konstant arbeid e-post, forteller Omvendt. "En av de bossene som faktisk forventet ansatte til å sjekke epost hele tiden og svare innen minutter på alle timer. Jeg så at det i løpet av en måned bare knust henne."

Becker, professor i ledelse ved Virginia Tech University, jobbet sammen med forskere fra to andre universiteter for å karakterisere den følelsen av skremmende stress som akkumuleres som arbeidsemail, som hoper seg i innboksen din. De kaller det "alltid på kultur" og i henhold til dem, det kan være å kjøre en kil mellom deg og din betydelige andre.

Arbeidet bak dette papiret blir presentert denne uken på ledelsen i årsløpet i Chicago. Becker, selvfølgelig, er ikke den eneste personen som legger merke til hvor skadelig uregulert arbeid forventningene kan være. I de senere år har en rekke regninger som er introdusert over hele verden, lagt vekt på "retten til å koble fra". I mars introduserte New York City Council-medlem, Rafael Espinal, et lovforslag for å forby e-postkontakt etter ansatt-arbeidsgiver etter arbeidstid. I Frankrike er det lovgivning som faktisk beskytter arbeidstakernes rettigheter til å ignorere arbeidsrelaterte e-postmeldinger klokka 6.00. Filippinene og Italia har også lignende lover.

Inspirert av denne observasjonen, samarbeidet Becker med Lehigh Universitys Liuba Y. Belkin, og Colorado State's Samantha A. Conroy, Ph.D., for å undersøke hva de antydet er en ny type arbeidsplasskultur som krever konstant tilkobling. De distribuerte først en spørreskjemaundersøkelse til 108 heltidsansatte, og spurte om forventninger fra sjefer, ledere og medarbeiderne. Det ble snart klart at disse forventningene ikke alltid kom fra toppen ned. Snarere utgjorde de kollektivt en følelse av at noen enkeltpersoner må være i konstant kontakt, ikke bare fordi deres sjef er, men fordi deres kolleger også er. Styrken til denne kulturen, viser resultatene, korrelert med hvor lang tid folk brukte å sjekke e-posten deres i etterarbeidstid.

Med det atferdsmønsteret som ble etablert, så Becker og hans team på hvordan den konstante e-postkontrollen kunne påvirke styrken til hver ansattes forhold. Vurderer 138 par, de fant ikke bare det stresset på både partnere har en tendens til å øke med konstant e-postkontroll, men også at det faktisk påvirker hvordan medarbeiderens ektefelle føler seg om forholdet generelt. Konstant e-postkontroll gjorde partnere til å føle seg som om forholdet var truet, selv om de ansatte ikke merket en endring.

"Årsaken til at du kommer i et nært forhold er å ha noen du virkelig kan være til stede med og virkelig være oppmerksom på," sier Becker. "Hvis den personen ikke kan snakke med deg i mer enn ti minutter uten å sjekke telefonen eller se på e-posten, begynner det å forringe den følelsen av å være til stede og oppmerksom."

Becker antyder at hans frakobling skjer fordi folk opprettholder forskjellige tankegang for arbeid og forskjellige tankegang for å samhandle med sine kjære. "En av de tingene som er bra om å komme hjem til familien din, er at du kommer ut av arbeidet ditt og i din virkelige tankegang," forklarer han. "Du kan være omsorgsfull og engasjere seg med folk og ikke være så spent, men denne litteraturen antyder at hver gang du sjekker e-post, bytter tankegangen tilbake til jobb."

Selv om det kan virke lett å motstå en partner som ikke klarer å løsrive seg fra sine arbeidsemail, har resultatene av Beckers tidligere arbeid vist at disse er kulturelle forventninger som ofte må bli møtt og som sådan er ofte utenfor en ansattes kontroll. Dette er kanskje hvorfor enkelte land har vendt seg til føderal lovgivning som en unnskyldning for ikke å svare på e-postene dine. USA har kanskje ikke en "rett til å koble fra", men hvis Beckers resultater er godt mottatt, kan det bare være et spørsmål om tid før disse rettighetene blir forankret: ikke bare for kulturelle fordeler, men også av helsehensyn.