McDonalds administrerende direktør sier robotarbeidere vil gi ansatte bedre jobber, ikke erstatte dem

Som fastmat-arbeidere organiserer over hele landet for å talsmann for en lønn på $ 15 en time, har kritikere advart om at økningen kunne få den utilsiktede konsekvensen av å gjøre menneskelige arbeidere for dyre. Kampen for $ 15, sier de, skyter fastfoodarbeidere i foten ved å oppmuntre restauratører til å investere i automatisering av mattejobber.

Men på torsdag fortalte McDonalds administrerende direktør Steve Easterbrook at selskapets årsmøte foreslo at en høyere lønn ikke ville bety at arbeidstakere ville bli erstattet. "Jeg ser ikke at det er en risiko for jobbeliminering," sa han, ifølge Reuters. "Til slutt er vi i servicebransjen. Vi vil alltid ha et viktig menneskelig element. "Han krediterte kundeservice (fra mennesker) med å bidra til selskapets vendinger og sa at økt lønn for ansatte ville trolig føre til mer tjenesteorienterte oppgaver i stedet for noe arbeid i det hele tatt, så mange har prognostisert.

På tirsdag gikk tidligere McDonalds administrerende direktør Ed Rensi, en Trump-supporter, på FOX Business for å forutsi en robotovertak hvis kampen for $ 15 hersker. "Jeg var på National Restaurant Show i går, og hvis du ser på robotteknikkene som kommer inn i restaurantbransjen, er det billigere å kjøpe en robotarm på $ 35.000 enn det er å ansette en ansatt som er ineffektiv med å lage $ 15 en time på pommes frites - det er nonsens og det er veldig ødeleggende og det er inflatorisk og det kommer til å forårsake et tap på jobber over hele landet slik at du ikke kommer til å tro, "sa han.

Andre fastfood-ledere, som konsernsjef for Hardee og Carl's Jr., Andy Puzder, har ekkoet den tidligere McDonalds regjeringens advarsler, og krever mer arbeidsautomatisering etter hvert som lønnene øker. Selv selskaper som drives av ikke-politiske administrerende direktører, bøyer seg mot automatisering - en bransjestreng som bare kan være uunngåelig takket være kundepreferanser.

Easterbrooks forsvar av menneskelige ansatte - leverte mens Fight for $ 15-demonstranter picketed McDonalds hovedkontor i Oak Brook, Illinois - burde gjøre noe for å berolige medarbeidernes nerver, selv om de fleste er ansatt av franchisetakere i stedet for selskapet selv. I fjor begynte McDonalds, som mange andre raske servicerestauranter, å rulle ut selvbetjeningskiosker for å forbedre effektiviteten og redusere feilen. McDonalds planlegger ikke å sparke sine ansatte til kanten med kiosker, sa han. Og mens Rensi kan holde mikrofonen i den offentlige debatten om minimum lønns- og arbeidsautomatisering, er det Easterbrook som holder kortene.