Facebook vet ikke betydningen av "meningsfull" for nyhetsstrøm

Facebook kunngjorde tidligere i år at det ville justere algoritmen til sin nyhetsstrøm for å gi fremgang til flere samspill mellom ekte mennesker, i stedet for å tillate nyhetsartikler og video fra tredjepart for å fylle brukerfeeder.

Facebook forsøker imidlertid å kvantifisere hva CEO Mark Zuckerberg kaller "meningsfylte sosiale interaksjoner." Hva er "meningsfylt" har forskjellige definisjoner for forskjellige mennesker. Noen ønsker at deres Facebook-feeder skal være en blanding av mellommenneskelige oppdateringer og nyhetsoverskrifter. Andre vil bare ha overskrifter. Andre vil fortsatt bare ha mellommenneskelige interaksjoner. I hovedsak har Facebook-direktører ikke helt funnet ut hva "meningsfylt" betyr for dem heller.

Waffling synes å være å flytte folk vekk fra Facebook raskere, ifølge statistikk utgitt av firmaet som viste at tidspunktet på stedet gikk ned, da selskapet reduserte mengden tredjeparts innhold som flater i News Feed. Time-on-site gikk ned med 50 millioner brukstimer per dag i fjerde kvartal, fordi mindre videoer dukket opp i feedet.

"Å hjelpe folk til å koble er viktigere enn å maksimere tiden folk bruker på Facebook," sa Zuckerberg på inntjeningsanropet.

Nyhetsfeeden er Facebook til mange mennesker, og dets manglende evne til å politisere tilstrømningen av propaganda via russiske aktive tiltak og andre metoder, har tilsynelatende ført til at den forlot den virkelige nyheten i sin nyhetsstrøm i stedet for å angripe den på hovedsiden. Veien til minst motstand, det virker, er hvordan Facebook kamper ligger masquerading som sannhet.

Men hva er "meningsfylt" til Facebook? Det er et tøft spørsmål.

"Vi prøver å finne ut hvordan vi måler og forstår det best," sa Adam Mosseri, Facebooks VP for News Feed, denne uken på Recode Code Media konferansen i California. "Hovedkomponentene er noen interaksjoner mellom to personer. Så det handler om folk-til-folk, ikke folk-til-utgiver eller folk-til-bedrift eller folk-til-side."

Mosseri sier også at samtaler mellom venner faller under "meningsfulle" interaksjoner, versus chatter mellom fremmede eller til og med virusinnhold blir delt. Dette setter Facebook i en vanskelig posisjon når det gjelder å prioritere innhold drevet av mennesker over betalte kampanjer.

"Metriske utviklingen er definitivt," sier Mosseri, og signaliserer en vag strategi på Facebooks del.

Betydningsfulle interaksjoner vs tid på stedet

Verdens største nettside for sosiale medier holdt en inntjeningsanrop for fjerde kvartal og hele 2017 finansielle resultater denne måneden, der Zuckerberg innrømmet at selskapet sliter med noen beregninger som er avgjørende for et nettsteds helse, som tiden som tilbys på stedet.

Mens Facebooks samlede daglige aktive brukere så en 14 prosent økning, med 1,40 milliarder i gjennomsnitt for desember 2017, overskrider tempoet på tiden på plattformen denne prestasjonen.

"2017 var et sterkt år for Facebook, men det var også vanskelig," sa Zuckerberg på samtalen. "I 2018 er vi fokusert på å sørge for at Facebook ikke bare er morsomt å bruke, men også godt for folks velvære og for samfunnet. Vi gjør dette ved å oppmuntre meningsfylte forbindelser mellom mennesker i stedet for passivt innholdsforbruk."

Disse "meningsfulle forbindelsene" er det som har Facebook til å gjøre endringer i det siste finanskvarteret, "for å vise færre virusvideoer for å sikre at folks tid er godt brukt."

Men det var en kostnad for den vedtaket for nettstedet: Total tid brukt på Facebook gikk ned med omtrent 50 millioner timer daglig, noe som førte til at brukernedgangen i Nord-Amerika for første gang noensinne.

Selv om Facebook fortsatt ikke har bekreftet hvordan "meningsfylt" dets samspill på sin nyhetsfeed, er det en ting sikkert: selskapet har mye press for å lindre etter å ha et "tøft" siste år i overskriftene.