Forskere utvikler en test som hjelper til med å lyse på et viktig arbeidssted

Det er grunner til ikke å ta en jobb dersom intervjuet krever vanskelige hjernetrimmer. Men hva om intervjuet krever svar på svært spesifikke situasjonsspørsmål, eller tolk videoer av skuespillere som snakker gibberish? Dette, ifølge et papir utgitt i oktober i Journal of Applied Psychology, kan være hva fremtiden gjelder for arbeidssøkere.

Disse oppgavene kan virke rarlige, men de er alle en del av en nyutviklet Genesis Emotional Competence Test (GECO), spesielt utviklet for arbeidsplassen. Fremsatt av Marcello Mortillaro, Ph.D., en senior forsker i ikke-verbal oppførsel ved Universitetet i Genève, og hans kolleger, er testen ment å måle emosjonell intelligens - et mål på hvor godt noen kan tolke følelser (både deres egne og de av andre) og handle rasjonelt basert på denne tolkningen. De antyder at en persons følelsesmessige intelligens kan være en pålitelig måte å forutsi hvor godt en søker kan være for en bestemt jobb - for eksempel å administrere andre.

Emosjonelle intelligens tester er fortsatt langt fra normen når det gjelder ansettelse, men Mortillaro mener han har funnet en bedre måte å nærme seg denne verden.

"Det er en kombinasjon av erfaring, virkelige hendelser, teori og empiriske bevis," forteller han Omvendt.

For å utarbeide testen leverte Mortillaro litteratur om effektive håndteringsmekanismer, en undersøkelse av ledere i Sveits og fem eksperimenter på 888 totale emner (hvor han testet design mot eksisterende følelsesmessige intelligens tester) for å utarbeide sin nye test - en liten prøve av som han delte med Omvendt.

Testen (eller en del av det)

Denne testen er delt inn i fire oppgaver som måler fire forskjellige elementer av emosjonell intelligens. Den som deles her, er en følelsesmessig gjenkjenningsoppgave, hvor testtakere viser videoer av skuespillere som snakker et fiktivt språk mens de uttrykker visse følelser.

Testtakernes jobb er å gjette følelsene hver person uttrykker fra fjorten mulige valg: vrede, stolthet, glede, fornøyelse, glede, lettelse, interesse, overraskelse, angst, frykt, fortvilelse, tristhet, avsky eller irritasjon.

Ikke alle er flotte på å lese ansikter, men denne oppgaven er bare et av et batteri av tester som Mortillaro utviklet. En annen test designet for å måle en persons evne til å tolke følelsesmessige signaler er den emosjonelle forståelse oppgave, som ber testtakeren å tolke andres følelser basert på kontekstuell informasjon (de hører et scenario og må forestille seg hvordan noen andre kan føle seg).

Men andre oppgaver ber testtakeren å demonstrere hvordan de kan sette sine observasjonsferdigheter til handling. Den følelsesmessige lederoppgaven har testtakeren forestille seg hvordan de kan bry seg om en sint eller engstelig kollega. Til slutt spør den emosjonelle reguleringsoppgaven deltageren å beskrive deres egen Svar på visse hendelser, for eksempel kritikk fra en overordnet.

Bakgrunnen bak den

Spørsmålene og scenariene i Mortillaros test er basert på scenarier beskrevet av et utvalg av ledere han rekrutterte i Sveits. Svarene trekker imidlertid inn inspirasjon fra en annen kilde:

"Det er mye litteratur som sier at det finnes måter å tenke på som er adaptive - i den forstand hjelper de oss med å takle stressende hendelser som skjer - og det er strategier som er maladaptive. De hjelper ikke vårt klare potensial, sier han. "Rominasjon er for eksempel en av de tingene som holder deg i løpet av negative følelser."

For eksempel når du står overfor en følelsesmessig reguleringsoppgave, og sier at du vil romme - eller dvele på negative følelser - kan utgjøre et "feil svar" i visse sammenhenger gitt i testen. I dette tilfellet er det noen studier som viser at drømming kan ta sin lønn på ansatte.

Men når som helst vi ser på en ny test som skal gi arbeidsgivere innsikt i ansatte eller potensielle jobbsøkere, er det umulig å ikke lure på om noen kan være benektet en jobb på grunn av en testscore. Mortillaro er ikke uvitende om dette potensialet, selv om han understreker at hans test handler om å lære å identifisere en persons spesifikke emosjonelle coping ferdigheter i sammenheng med et arbeidsmiljø. Derfra er ideen å forbedre.

"For meg handler det mer om vurdering, så personlig utvikling. Hvordan kan jeg forbedre hvordan kan jeg bli bedre på jobben min, sier han. "Det handler om å gi den rette rollen til hver person som tar testen. Kanskje jeg ikke er så god til å styre folks følelser, så kanskje jeg burde gjøre noe mer teknisk."

Mortillaro legger til at den faktisk blir brukt som en del av en opptaksprosess for en europeisk gjestfrihetsskole (han kunne ikke avsløre skolens navn), så dette kan utgjøre en viss tidlig trekkraft, selv om de fleste testtakere hittil har vært utsatt for test gjennom sin forskning, ikke mens du er på jobb.

Men bare i tilfelle er de riktige svarene på den emosjonelle reguleringsoppgaven, i utseende, fornøyelse, sinne, frykt og glede.